BLOG-How-to-Fix-a-Frozen-Computer

Как починить зависший компьютер: 6 способов устранения неполадок?

Независимо от того, идет ли речь о персональном устройстве или рабочем ноутбуке, экраны зависшего компьютера всегда появляются в самый неподходящий момент. К счастью, существует ряд различных доступных средств, которые помогут вам свести к минимуму время простоя и как можно быстрее вернуться к работе в случае зависания вашего компьютера.

6 Способов починить зависший экран компьютера

Попробуйте выполнить следующие 6 шагов для исправления зависшего компьютера – от простого перезапуска до более подробного устранения неполадок.

1. Перезагрузите зависший компьютер

Первый и самый простой вариант – попробовать перезагрузить зависший компьютер. На устройстве с Windows одновременно нажмите кнопки Control, Alt и Delete, чтобы открыть диспетчер задач, затем выберите “перезагрузить”. На компьютере Mac это можно сделать, нажав Command, Option и Escape.

Если ваш компьютер с Windows полностью завис и Ctrl + Alt + Del не работает, выполните полную перезагрузку, удерживая кнопку питания нажатой, пока компьютер не выключится. Подождите несколько секунд, прежде чем снова включать компьютер. Если компьютер продолжает зависать после перезагрузки, попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме, несколько раз нажав клавишу F8. Это позволит вам попробовать выполнить следующие действия.

2. Проверьте наличие обновлений

Если ваш компьютер работает медленно или экран часто зависает, это может быть результатом устаревшего программного обеспечения или удаленных обновлений. Перейдите в настройки своего компьютера и установите все доступные обновления, затем перезагрузите компьютер. Если ваша компания использует решение для управления мобильными устройствами (MDM), это можно сделать удаленно с отдельного устройства. Обратитесь за помощью к сотруднику вашего ИТ-отдела, который курирует управление устройствами. Помимо проблем с зависшими компьютерами, также считается, что в целях кибербезопасности рекомендуется устанавливать обновления по мере их появления.

3. Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов

Другой потенциальной причиной зависания компьютеров является наличие вредоносных программ или вирусов. Запустите сканирование своего компьютера на наличие любых инфекций, которые могут быть причиной проблемы. На компьютерах Mac и Windows в настройках безопасности есть опции сканирования, или вы можете воспользоваться бесплатным инструментом, таким как Malwarebytes. Если вы не уверены, проконсультируйтесь со своей ИТ-командой о том, как действовать дальше. Все предприятия должны поддерживать в актуальном состоянии антивирусное программное обеспечение, установленное на устройствах сотрудников, и проводить регулярные проверки для выявления проблем, влияющих на производительность устройств.

4. Удалите неиспользуемые программы

Если ваш компьютер часто зависает, это может быть связано с нехваткой свободного места в памяти. Один из способов уменьшить нагрузку на ваше устройство – удалить все программы, которые вы не используете. Перейдите в панель управления на своем компьютере и найдите “Программы и компоненты“ (Windows) или ”Приложения” (Mac). Выберите программы, которые вы хотите удалить, и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс. Если ваш компьютер регулярно зависает при использовании определенной программы, возможно, пришло время удалить ее и найти альтернативу.

5. Очистите кэш и временные файлы

Кэш и временные файлы могут накапливаться со временем и занимать ценное место на вашем компьютере. Как и неиспользуемые программы, очистка этих файлов может повысить скорость работы вашего устройства и снизить вероятность зависания экрана компьютера. Этот шаг особенно важен, если ваше устройство выходит из строя, когда веб-страницы зависают или перестают отвечать на запросы.

6. Проверьте оборудование

Дважды проверьте правильность подключения всего оборудования на случай, если причиной зависания компьютера является проблема с кабелями или периферийными устройствами. Если вы используете решение MDM, у вас также должна быть возможность удаленно просматривать информацию об общем состоянии устройства. Если ничего другого не помогает, самое время вызвать профессионалов, чтобы они осмотрели устройство лично.

Тратить время на зависшие компьютеры?

Зависший экран компьютера может показаться незначительным неудобством, но повторяющиеся сбои могут серьезно повлиять на производительность сотрудников и прибыль вашего бизнеса. Это становится еще большей проблемой в компаниях с ограниченными ИТ-ресурсами или с растянутыми внутренними командами. bukovkin-it

Метки: нет меток

Комментарии закрыты.